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多答专题 “智慧驾培”行业带动作用

苏州驾培行业推出了全新的培训模式,全省首创阳光e驾服务品牌。该服务品牌也成为了我省驾 培行业的第一个服务品牌。模式驾校。培训新模式下的一个服务品牌。

2 个回答

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    目前我市共有35所“智慧驾培”模式驾校,在我们与公安车管所每季度的在 联合考核评估中,35所驾校基本都列于第一阵营,在规范经营、提升服务方面充 分发挥了示范带动作用。

    2015年我市共有16所“智慧驾培”获得了质量信誉驾校,其中AAA级的均 是“智慧驾培”驾校,AA级的有5所,占AA级信誉驾校的83%。

    在新模式的带动下,一些传统模式驾校也在改变观念,开始尝试用点单方式 接受学员的预约培训,教练员的服务态度,行业风气有了明显提升,全行业学员 满意度明显提高,尤其是行风问题的投诉明显下降,驾校经营者也打破过去围着 教练员转的现象,逐步增强了“学员至上”服务意识以及对驾校的管理意识,加 大驾校硬件设施投入,学车环境明显改善。

    (三)全省首创阳光e驾服务品牌

    随着社会经济的快速发展和人们生活水平的日益提高,汽车逐渐成为普通市 民的代步工具,这给机动车驾驶员培训行业带来了无限商机,但同时人们对驾培 服务的需求也在不断提升,越来越多的学车人也正在追求人性化、个性化、多层 次的培训服务,纵观当前驾培行业,繁荣发展的表面在很大程度上掩饰了传统驾 培模式存在的矛盾和问题,一定程度给驾培行业的良性发展带来了影响。为此, 苏州驾培行业推出了全新的培训模式“智慧驾培”,而张家港港城驾校的“阳光e 驾”为“智慧驾培”培训新模式下的一个服务品牌,该服务品牌也成为了我省驾 培行业的第一个服务品牌。

    “阳光e驾”,即预约点单式培训模式品牌,该模式将传统培训模式的“定车、 定教练、定期数”向“不定车、不定教练、不定期数”的预约培训模式进行了转 变,也就是说,在“阳光e驾”培训模式下学员可以自由安排培训时间、自主选 择教练、一人一车训练。学员这车由被动变为主动。同时,该模式利用现代化科 技信息手段,借助网上预约系统、指纹识别系统、GPS监控系统、掌上信息系统、 评价系统五大子系统构建的驾培管理系统平台实现了对教学全过程的数控、信息 管理以及对学员学习的综合评价。“阳光e驾”以其灵活的学车方式、自由的时间 支配、优质的教学服务、便捷的专车送达等一系列驾培新优势,深刻诠释了“快 乐学车e点通,个性点单更轻松”服务内涵,充分凸显了当前驾培行业全新理念。

    “阳光e驾”推出后,《光明日报》、《中国交通报》等媒体就对阳光e驾进行 报道,被誉为“驾培时代的江苏范本”,同时也广受学员赞誉。

    (四) 交通、公安两部门密切配合

    1.  全省首创对驾校的培考管理部门联合考核评估机制。

    为进一步提高驾校的培训质量和新驾驶人的驾驶水平,尽可能科学、全面的 对驾校进行综合考核评估,促使驾校切实提高新驾驶人安全、文明、守法的驾驶 能力和素质,从源头上预防道路交通事故,保障人民生命财产安全,交通和公安

    两部门多次密切沟通和讨论后联合推出《关于印发 <苏州市机动车驾驶人培训单位 培训质量和新驾驶人驾驶质量考核评估实施方案>的通知》(苏运字〔2012〕45号)。

    自2012年推出实施以来,各驾校在优化内部管理、提高培训质量、提升服务 水平等方面都下了大功夫,历年的平均得分92.04分,2015年平均得分92.28分, 行业管理引导己经初步得以体现,每季度在网上公示各驾校得分、排名、各科目 考试合格率等情况,以便学员自主、择优选择驾校。

    2.  全省率先联合公安全面强化落实结业证制度。

    为进一步规范驾校培训经营活动,提高机动车驾驶人培训质量,从源头严格 管理与监督,严防“马路杀手”的出现,交通、公安两部门通力合作,下发了《关于 进一步加强 <机动车驾驶人培训结业证书>制度的通知》(苏运字〔2012〕51号)。

    《结业证书》制度的全面强化实施是驾校执行国家规定的教学大纲、实行学 时制、落实结业考核制度的证明标志,同时将满足学员学时要求的责任主体明确 落实在驾校,将有效提高我市驾培质量,促进我市驾培市场从“重数量”向“重质量” 的良性轨道发展。

    3.  全省率先全面实现交通驾培行业与公安考试管理的信息共享对接。

    根据省公安厅、交通运输厅《关于认真贯彻落实公安部、交通运输部〈关于

    进一步加强客货运驾驶人安全管理工作的意见〉的通知》(苏公通[2012]278号)、 省公安厅交通巡逻警察总队《关于认真贯彻落实公安部交通管理局〈加强机动车 驾驶人管理指导意见〉的通知》(苏公交[2012] 89号)文件精神,落实好交通运输 系统为民服务实事项目。我市交通、公安两部门全面实现机动车驾驶人培训与公 安考试系统信息共享对接实现学员报名、学时、考试预约、考试结果等信息实时 传输,基本能满足驾校、学员和管理的需求。减少驾校往返管理部门的次数,进 一步提高了驾校的工作效率,体现管理工作的公开、公平、公正,提高透明程度, 提升了科技管理能力。

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